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智慧银行数字营销系统方案 > 智慧银行数字营销播控系统

  • 系统构成
  • 方案价值
  • 客户案例
*系统概述:
      基于对未来银行业发展趋势的探索,依托自身强大的解决方案能力和技术优势,美高梅网站科技以客户体验为中心,从用户视觉体验和用户操作体验多个角度出发,重磅推出了WOT智慧银行系统解决方案,该方案彻底改变传统设备堆砌的模式,通过分体式智能硬件设备完全嵌入式设计,打造统一化的银行旗舰网点创新形象。网络化的管理模式,可集中管理所有终端设备,并支持多种内容的联网发布,实现网点厅堂营销一体化,全面开启全新的智能服务模式。
 
*系统拓扑图:
 
 
 
*系统功能简介
      WOT银行智能集中管控云平台依托于互联网+、云技术理念,系统基于J2EE企业应用架构设计,采用RIA富客户端WEB应用程序,由WEB服务器、数据库服务器、文件存储服务器、消息中间件和终端播放器组成。该系统完全基于X86架构环境开发,采用了B/S和C/S的相结合的结构设计,该系统具有丰富的应用功能,且具有良好的兼容性和扩展能力,同时支持跨平台运行。
 
统一管控功能 
对营业厅各区域所有类型智能显示设备的统一联网控制
金融数据及银行商城/金融产品的集中控制与展示
支持数千台设备的同时在线与统一管控
 
多媒体信息发布功能
支持图片、视频、动画、网页、流媒体、跑马灯等多种媒体格式
支持全格式视频、1080P全高清、视频无缝切换、68种播放图片切换特效
支持WORD、PPT、EXCLE、PDF各版本办公软件
 
智能互动触摸系统功能
提供营业网点地图导览后台制作,联网发布地图功能
提供互动触摸软件后台模板制作统一发布功能
提供各类资讯的自助查询功能
  
O2O系统集成功能
贵金属展示区O2O展示
O2O展示区数据采集推送
VIP理财中心客户大数据处理
 
移动互联功能
手机银行与大屏交互应用
移动在线支付,线下体验
 
系统良好的开放性与兼容性
集成智能叫号系统,实现柜员叫号,多屏同显
良好的兼容性,可与银行其他系统实现无缝对接
可实时对接显示利率,汇率,外汇牌价,基金等金融数据,几十种显示界面模板可自定义
 
*功能分区:
一、营业大厅功能分区系统 
(一)客户引导区:
      客户引导区主要起客户引导的作用,通过智能机器人,智能叫号机、触摸一体机等,为客户提供网店功能分区分区指引,自助查询和获取银行的各类业务信息等服务,并能与叫号系统、预填单系统实现有效对接,形成银行智能指引系统。
 
*应用软件功能介绍:
指引台集中控制:关于金融信息的集中控制,WOT智慧银行云平台系统,将业务指引、营业厅指引融入互动触控系统中,成为银行指引系统。
智能排队机集中控制:WOT智慧银行云平台系统,将原有叫号系统,预填单系统进行有效系统集成,形成银行智能指引系统,支持单机操作和联网操作两种模式、可自由更改程序外观、支持查询调用历史填单记录查询。
 
*推荐设备:
 (二)形象展示墙:
      通过利用小间距LED屏,全高清零拼缝超大屏,带来整屏无缝恢弘视野。无论是播放形象宣传片、发展历程,还是理财产品与方案,以及播放动态新闻,像素级精细画面、16Bit类似裸眼3D视觉效果,必将成为营业厅最令人瞩目的焦点,使客户更深入地了解银行。
 
应用软件功能介绍:
利用时间轴模式分屏/全屏展示银行发展历程、大事记及科技创新成果
动态播放银行的形象宣传片、理财广告、重大新闻等内容
全方位展示银行的智慧数字营销播控平台
 
推荐设备:
 
 二、临街玻璃橱窗展示区
      营业厅橱窗是银行面向客户的第一形象窗口,通过双屏吊挂海报机,可实现单双屏同步/异步动态宣传各类产品和业务资讯,且在非营业时间实现照常推广。而透明橱窗触摸投影可供客户自助查询各类资讯及动态,为银行打造数字化形象窗口,有效提升品牌和服务形象。
 
*应用软件功能介绍:
支持图片、文字、视频等格式宣传金融产品、新业务等
银行产品、业务宣传、基础服务信息、重大新闻等展示
双屏吊挂海报机实现双屏显示、支持双屏同步、异步工作
透明橱窗触摸投影支持人机交互操作,更直接了解产品和服务
 
*推荐设备:
 三、智能自助银行服务区系统
 
      智能自助银行服务区主要用于客户自助办理业务,通过应用集成发卡机、预填单机、自助终端等多功能于一体的STM智慧柜员机,实现多类普通业务在机器上的自助办理,同时,由于办事流程实现了零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章,所以大大减少了员工的工作量,节约了人力成本,成本优势明显。
 
*应用软件功能介绍:
个人开户、转账汇款、定期存款、投资理财、个人外汇、查询业务、电子银行、活期转账、向手机号转账、向企业转账、定期存储、个人外汇、人民币购汇、外汇结汇、投资理财、基金、理财产品、交易明细打印、个人预留信息修改、新开卡激活
 
*推荐设备:


STM智慧柜员一体机
 
 四、现金/非现金服务区系统
 
      在现金/非现金服务区,为体现银行智能化一体式服务,在此加入结合墙面装修风格的嵌入式超薄液晶显示设备,用来展示当日存贷款利率信息、汇率信息、黄金信息、金融理财信息,同时兼顾叫号信息的提醒排队展示。
 
*应用软件功能介绍:
金融数据展示、人民币存贷利率、汇率牌价、人民币对外汇、理财产品数据、基金数据、保险产品数据、黄金金价等
超清产品宣传视频
金融排队数据展示
 
*推荐设备:
4K超清显示一体机
供应尺寸:55寸、65寸、84寸
 
五、便民服务区系统
      便民服务区主要用于提供STM智慧柜员机所不包含的业务,如自助填单内容的的引导、便民服务信息展示(天气、日期、头条新闻等),并结合智慧医疗,实现智能健康数据处理(如血压、皮肤湿润度、心跳、体温、体重监测)等。
 
*应用软件功能介绍:
自助填单内容的指引(非填单机可处理内容)
便民服务信息(天气、万年历、今日头条)
血压监测
皮肤湿润度监测
心跳监测
体温监测
体重监测
 
*推荐设备:
 
超薄液晶一体机
供应尺寸:55寸、65寸、84寸
 六、O2O展示区
 
      在银行网点某个特定区域设定旗舰产品展示,立体全方位展现银行特色产品,有效推广银行网上商城,并吸引办理业务客户的体验与支付,形成银行自有的O2O体系,增强实体化与银行电商平台的结合,达到客户体验与盈利的目的。该区分将充分利用营业网点的客流量,真正实现移动互联。
 
*应用软件功能介绍:
人工触摸控制:点击触摸屏相应功能,成像框影像或动态视频、灯光和音响都会根据点击指令相应的转换角度旋转或切换场景影像
自动生成商品二维码,客户可直接扫码购买
立体的展现形式,表现形式新颖,表达信息丰富、产品展示吸引眼球
固定的成像模式,图像、视频、灯光、背景音乐等都会自动循环播放
 
*推荐设备:
 七、手机银行体验区系统
      手机银行体验区主要是用于手机银行的应用与体验,通过手机银行APP与大屏的交互应用,便于银行客户经理向客户推介或讲解金融产品,达到精准展示与互动体验的良好效果。
 
*应用软件功能介绍:
同步将大堂经理手机银行APP程序投影到大屏中,同步显示内容,同步与客户讲解理财产品,做到手机APP同步控制效果
人工触摸控制:点击触摸屏相应功能,成像框影像或动态视频、灯光和音响都会根据点击指令相应的转换角度旋转或切换场景影像。
大屏直接启用APP程序,让用户在更大的屏幕上,体验移动手机银行的精彩应用。
 
*推荐设备:

电容触摸一体机
供应尺寸:42寸、47寸、55寸
 
八、客户等候区系统
      在客户等候区安装智能设备,包括拼接屏和体感互动设备,用于分屏播放高清视频、金融数据显示、便民信息等,并可借助体感设备提供趣味性的抽奖和小游戏,在与客户体验互动的过程中,实现内容的精准营销。
 
*应用软件功能介绍:
全屏超清4K视频播放
分屏金融数据显示(人民币存款、贷款、汇率牌价)数据
分屏视频+天气+金融数据+各种便民信息
体感游戏操作,抽奖活动
银行历史时间轴互动展示
厅堂PAD内容推送展示
 
*推荐设备:
九、贵金属展示区
      贵金属展示区是银行用于展示贵金属类产品的区域,通过透明展示柜全方位展示多类实物产品,并借助全息投影等新技术,在屏幕上动态展示产品的详细信息,支持顾客的触摸交互式体验,方便客户对产品全面了解,提升产品的吸引力,从而有效刺激消费。
 
*应用软件功能介绍:
触摸展示功能
透明展示柜中产品固定,展示产品详细信息。通过触摸交互展示
图片、视频分屏播放功能
基本网络播放功能,通过网络控制播放
终端监控管理功能
有效控制“透明屏”展示内容切换
 
*推荐设备:
 
 
十、理财中心等候区系统
      理财中心是银行接待贵宾客户的重要场所之一,根据营业网点不同装修风格,配置不同的互动触控桌,并搭配嵌入式大8K高清显示屏、IMAC台式设备等,为贵宾客户提供银行各类产品、资讯、近期活动、网点等专享贵宾服务,并根据客户的购买/选择行为,实现金融信息的精准推送。
 
*应用软件功能介绍:
展示功能:获取网上数据,实现自动重组分类,支持智能分屏双向展示
内容分类:虚拟产品类、金融产品类、优惠活动类、信贷类、网点查询类
手势推送、全息屏、屏幕触控、二维码、信息识别
日期、天气、时钟展示,产品滚动播放、热卖产品卖场链接、产品分类滚动播放
虚拟产品类、金融产品类、优惠活动类、信贷类、网点查询类
支持附近银行网点信息查询
支行网点、产品、活动、推广展示
 
*推荐设备:
互动触摸桌(支持定制异形外观)
 
 
 
 

1、富有时尚与科技感的营业环境,智能便捷高效的服务模式,将带给客户良好的服务体验,有利于提升银行的金融服务能力和树立全新服务形象。
 
2、智慧营业厅有效整合了智慧银行,旗舰店、O2O体验店、社区银行、高端营业厅等功能区域,所有产品服务将通过营业厅实现价值转换,显著提升银行业绩。

3、依托智能设备、数字媒体和人机交互技术,助力银行构建全行集中、统一、立体的网点智能化服务体系,帮助银行打造新一代、全功能、全智能模式的新型金融服务体系。
 
4、智慧银行符合未来银行的发展趋势,系统平台良好的开放性,便于银行后期系统的升级和集成。
 
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