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    智慧银行数字营销系统方案 > 远程培训与交互系统

    • 系统构成
    • 方案价值
    • 客户案例

    (远程培训与交互系统简易拓扑图)

    一、系统概述
          远程培训系统是基于银行营业厅内部署的各型美高梅网站科技的海报机及客户经理配备的手持营销终端开发增值业务系统,其主要设计目的是在银行非营销传播时段,利用银行数字营销传播系统平台所辖产品具有的统一管理及控制的特性,以各型显示设备作为硬件载体来进行远程培训与远程理财。

    二、系统功能
    1、远程培训功能:
          远程培训与交互系统可以进行视频流媒体录播(需要保障稳定且足够的网络带宽),即可由培训人员在一个信息采集点上进行培训信息的采集,并以流媒体的方式通过远程培训系统下发到银行各个网点的显示设备上,此种培训方式是单向的,播放延时根据网络带宽的不同约有10~15分钟。
          在银行的网络带宽非常充裕的条件下,远程培训与交互系统可以实现视频直播功能,让培训工作更加及时。
          美高梅网站科技的远程培训与交互系统可以提供双向的远程培训功能,在确保培训效果的前提下,大量节省银行的业务培训成本

    2、远程理财功能:
          美高梅网站科技远程培训与交互系统可为银行提供远程理财的功能,通过后台系统软件,为银行搭建客户与理财专家、服务人员的多媒体沟通平台,理财经理通过银行高清的终端显示设备,以视频的方式可与多个VIP客户实现远程交流与沟通,为VIP客户提供专业、便捷、个性化的理财服务。

    1、合理利用银行现有资源,有效提升工作人员服务质量;
          充分利用银行部署的美高梅网站科技数字海报机或互动触摸机等终端设备,以图片、视频等多媒体组合方式播放培训内容、行内新闻、行内重要通知等,生动直接的培训效果,有效提升银行工作人员的服务质量。
    2、创新培训模式,大大减少银行培训成本;
          改变传统的培训模式,有效降低因差旅所需耗费的人力物力,在有效节约成本的同时,大大提升银行总行与分支行之间的培训效率。
    3、全新银行理财客户服务,提高理财产品的营销成功率;
         通过为客户提供亲临现场感的远程理财咨询服务,全新的营销理财服务模式,能够给客户带来与众不同的服务体验,从而有效提高理财产品销售成功率并能创造交叉销售机会。
    4、系统界面简洁,便于管理,维护简便;
          系统采用富客户端技术,操作界面友好简洁。同时,系统采用B/S系统架构,设有专业的数据库管理、系统日志等功能模块,极易于日常的管理与维护。
     

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